Kariera – Specjalista ds. obsługi klienta – (obszar logistyczno-celny)

Specjalista ds. obsługi klienta (k/m) - (obszar logistyczno-celny)

Smolec / Kraków / Opole

Czas trwania rekrutacji: 14.04.2026- 14.05.2026

Twój zakres obowiązków:

  • Obsługa zapytań mailowych i telefonicznych klientów oraz potencjalnych partnerów biznesowych
  • Aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz prowadzenie działań sprzedażowych
  • Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji biznesowych z klientami
  • Przygotowywanie ofert handlowych oraz dopasowanych rozwiązań do potrzeb klientów
  • Prowadzenie klientów przez proces rozpoczęcia współpracy (onboarding)
  • Wykorzystanie narzędzi IT do wyszukiwania i kontaktu z potencjalnymi klientami
  • Nadzór nad obiegiem dokumentów oraz dbanie o ich poprawność
  • Przygotowywanie raportów (m.in. w Excelu) i zestawień dla klientów

 

Oczekiwania:

  • Znajomość języka angielskiego oraz języka ukraińskiego/rosyjskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację – kluczowe wymaganie
  • Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i łatwość w nawiązywaniu nowych kontaktów
  • Umiejętność identyfikowania możliwości dotarcia do wybranych klientów w grupie docelowej
  • Znajomość branży celno-logistycznej nie jest wymagana – najważniejsze są dla nas chęć nauki – my nauczymy Cię wszystkiego
  • Dobra organizacja pracy, samodzielności i zorientowania na działanie
  • Nastawienie na realizację wyznaczonych celów
  • Mile widziane doświadczenie w pracy w obsłudze klienta lub/i w call center
  • Znajomość branży usług lub/i B2B będzie dodatkowym atutem

 

Oferujemy:

  • Współpracę opartą na efektywności i zaufaniu, samodzielność i autonomię w działaniach
  • Hybrydowy system pracy (stacjonarny/zdalny – tydzień/ tydzień)
  • Pracę w firmie, w której zwracamy się do siebie po imieniu, zwiedzamy świat, wspólnie świętujemy ważne wydarzenia, cenimy relacje oparte na otwartości i szczerości
  • Wsparcie doświadczonego zespołu
  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub umowę o współpracę- w zależności od Twoich preferencji
  • Pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku, która wciąż chce się rozwijać
  • Niezbędne narzędzia: telefon służbowy i komputer
  • Naukę języków obcych
  • Bezpłatne miejsce parkingowe
  • Dofinansowanie zajęć sportowych
  • Prywatną opiekę medyczną

Dlaczego warto dołączyć do DTA?

Praca w DTA to nie tylko stabilne zatrudnienie w firmie z ponad 30 letnim doświadczeniem na rynku. To również szereg bonusów, z jakich może korzystać każdy z pracowników. Są to m.in. dofinansowania do wyjazdów, czy prywatna opieka medyczna.

To nie wszystko! DTA to przede wszystkim ludzie, którzy tworzą naszą firmę ale też przyjaźnie na lata. Nasi pracownicy spędzają wspólnie wyjazdy, organizują akcje charytatywne i inspirują się nawzajem.

Chcesz dowiedzieć się więcej?